Гостиницы

bilet-z.ru — это ресурс он-лайн бронирования авиабилетов, гостиниц и автомобилей. Вся информация по наличию и стоимости представлена на сайте в реальном времени. bilet-z.ru принадлежит компании ООО "Земная Ось" и входит в группу сайтов предлагающие туристические услуги:

zemnaya.ru — сайт для подбора пакетных туров и экскурсионных туров

cottage-z.ru — сайт для побора коттеджей для отдыха в финляндии

Приобрести электронные авиабилеты, забронировать гостиницу и автомобиль через сайт (оплата банковской картой) Вы можете 24 часав сутки, 7 дней в неделю, 12 месяцев в году. Наш кол-центр работает ЕЖЕДНЕВНО БЕЗ ВЫХОДНЫХ с 10:00 до 20:00 по Московскому времени. Приобрести билеты за наличный расчет Вы можете ЕЖЕДНЕВНО БЕЗ ВЫХОДНЫХ с 10:00 до 20:00.

Мы рекомендуем нашим клиентам пользовать системой онлайн бронирования авиабилетов, гостиниц и автомобилей самостоятельно. Это более эффективно для пользователя. Если у вас есть вопросы по пользованию сайтом, прочитайте часто задаваемые вопросы, если Вы не найдете ответ на Ваш вопрос,  свяжитесь с нами.

Если Вы неопытный пользователь, то наш оператор поможет Вам сделать бронирование. Стоимость бронирования оператором 200 (двести) рублей за один билет. Оплата за бронирование производится только при выкупе брони.

Вы сможете позвонить нам БЕСПЛАТНО. Для этого на главной странице нажмите ссылку , введите свой номер телефона в формате: код страны (Россия 7), код города, номер телефона. Все цифры следут вводить слитно без пробелов и других символов. Нажмите «Позвонить» и через несколько секунд с Вами установиться соединение. Также Вы можете позвонить нам по телефонам: в Москве +7 (495) 984 78 81; в Санкт-Петербурге +7 (812) 600 11 11.

Вы можете выбирать из тысячи предложений среди международных и внутренних перелетов, гостиниц и аренды автомобиля. Если вам нужно две или три услуги одновременно, Вы можете забронировать их в одном бронирование. Чтобы произвести бронирование Вы просто должны выбрать, то, что Вам нужно кликнув на соответствующую закладку: авиабилет, гостиница или автомобиль. Если вы выбираете авиаперелет, то в конце бронирования Вам будет предложено добавить гостиницу и автомобиль. Таким образом, Вы можете подготовить свою поездку за несколько минут. Наш сайт дает Вам возможность получить мгновенное подтверждение забронированных услуг, без утомительного ожидания подтверждения

Да, все эти услуги Вы можете приобрести у нас на сайте.

bilet-z.ru запрограммирован подбирать самые дешевые авиаперелеты с наличием мест.

Чтобы начать ваше бронирование, необходимо выбратьавиаперелеты и соответствующюю вашим запросам закладку: туда и обратно, в одну сторону, несколько мест назначения.
Закладка несколько мест назначения используется, когда Вам необходимо подобрать прелеты с различными аэропортами прилета и вылета, например: вы летите из Петербурга в Рим, где вы хотите пробыть два дня, потом Вы летите из Катания в Лондон, где вы пробудете три дня и затем возвращаетесь из Лондона в Петербург.
Заполните поля ввода города вылета и города прилета на русском языке или используйте трехбуквенны код IATA. Введите дату отправления и обратного вылета (если применимо). Заполните поле колличество пассажиров, при этом нужно выбрать соответствующее возрасту или статусапассажира поле. Взрослый — старше 25 лет, молодежь — от 12 до 25 лет, студент - учащийся имеющий удостоверения АЙСИК, ребенок от двух до двеннадцати лет, маленький ребенок — до двух лет (летит без места). С одним взрослым пассажиром может перевозиться только один маленький ребенок без места.

Выберите из выпадающего списка тип тарифа: Экономический — стандартный тариф, Бизнесс класс или Первый класс.

Вы можете выбрать одну или несколько конкретных авиакомпаний и тогда поиск будет производиться только по выбраннным авиакомпаниям

В поле количество посадок изначально стоит цифра один. Здесь имеется ввиду количество стыковок на выполняемом рейсе. Вопреки распространненому заблуждению стыковочные рейсы, как правило, стоят дешевле прямых. Поэтому если вы хотите найти наименьшею стоимость прелета, оставьте в этом поле цифру один. Но если Вы предпочитаете только прямые перелеты — поставьте ноль.

Теперь нажмите кнопку Поиск и bilet-z.ru произведет поиск среди более 400 компаний и выберет наиболее подходящий Вам перелет.

Теперь, при наличии перелетов, соответствующих вашим параметрам запроса вы перейдете на второй этап бронирования авиабилетов. Вы можете воспользоваться филтром для сортировки авиаперелетов. Более того Вы можете просмотреть минимальные цены на соседние даты, что очень удобно, если вы можете быть гибкими в выборе дат. Для этого вам нужно нажать ссылку Показать фильтры и кнопку Проверить другие даты соответственно.

Для того чтобы выбрать перелет, поставьте точку в соответствующем радиобатоне (круглая кнопочка, на нее нужно кликнуть). После выбора перелета или перелетов (если туда и обратно или несколько мест назначения), нажмите кнопку Выбрать и получите детальное описание вашего маршрута на третьем этапе бронирования авиабилета на bilet-z.ru.Ознакомьтесь с условиями покупки авиабилетов по выбранному вами тарифу, для этого нажмите на ссылку Условия покупки. Основное в правилах тарифа — это наличие штрафов со стороны авиакомпании за аннуляцию или изменения дат вылета в авиабилетах, инициированые пассажиром. Поэтому нажмите на ссылку штрафы и дополнительные сборы (эта ссылка появится в новом окне или в этом же, в зависимости от настройки вашего браузера, после того, как вы перейдете по ссылке условия покупки). Внимание, условия применения тарифов даны только на английском языке, но вместе с этим любой человек, даже незнающий английского языка, воспользовавшись данным объяснением сможет узнать о наличие и сумме штрафов по правилам конкретного тарифа.

Если Вас интерисует аннуляция билетов, найдите слово "cancellations".

Возможные варианты правил:

• not permited илиnon refundable — билеты не возвратные
• cancellations permitted — аннуляция разрешена (обычно в этих случаях есть дополнение типа "refund the difference between the fare paid and the applicable fare for the transportation used in effect on the day of original ticket issue less 25 percent of such difference if ticket is presented for a refund less than 24 hours before departure time shown on the unused flight coupons", что означает, что при возврате - аннуляции билета менее, чем за 24 часа до вылета с пассажира взымается штраф в размере 25% от стоимости тарифа). Также, приводится общее правило для всех частично использованных авиабилетов: Если вы купили билет туда и обратно или с несколькими местами назначения и этот билет является возвратным (по правилам применения тарифа), то будет произведен перерасчет стоимости вашего авиабилета по фактически использованному маршруту. Например, авиабилет москва-петербург-москва стоил при покупке 3800 рублей, покупатель решил воспользоваться только перелетом москва-петербург, кассир производит рассчет стоимости авиабилета по маршруту Москва-Петербург на дату покупки билета (2 200 рублей) и возвращает разницу в стоимости (1600 рублей).
  Внимание, стоимость авиабилета в одну сторону почти всегда больше стоимости авиабилета туда и обратно поделенной на два. За операцию возврата установлен сервисный сбор. Сервисный сбор за выпуск авиабилета не возвращается.

Если Вас интересует возможность обмена авиабилетов, найдите слово "changes". Возможные варианты правил:

• changes liermitted — внесение изменений разрещено
• changes not liermitted — внесение изменений запрещено
• changes not liermitted in case of no-show — внесение изменений запрещено при неявке пассажира на рейс
• any time charge 25 liercent for reissue/revalidation — всегда взымается штраф в размере 25% от стоимости тарифа
• charge lvl 70.00/eur 100.00 for revalidation — за изменения взымается сбор в размере 70 лат или 100 евро

За операцию обмена установлен сервисный сбор. Сервисный сбор за выпуск авиабилета не возвращается.

После прочтения условий применения тарифа, закройте окно и нажмите кнопку Сведения о путешественниках (если вас все устраивает) или Заново (если Вы хотите сделать новый выбор).

Теперь вы находитесь на четвертом этапе бронирования авиабилетов на сайте bilet-z.ru

• Если вы не хотите создавать свой аккаунт, но хотите сделать бронирование, то вы можете сделать бронирование не создавая своего аккаунта.
• Если Вы зарегистрированы, то вы можете залогиниться и использовать свои данные для осуществления бронирования.
• Если вы уже залогинились, то Ваши персональные данные будут использованы для осуществления бронирования. Это очень удобно, так как многие поля заполнятся автоматически.

Пройдите еще несколько шагов для завершения Вашего бронирования авиабилетов, гостиницы или автомобиля:

1. Пожалуйста, введите Ваши персональные данные, выберите, если позволяет авиакомпания, на карте мест свое будущее место в салоне самолета.
2. Оплата и доставка авиабилета, ваучера на гостиницу, подтверждения бронирования автомобиля.
   • Вы можете выбрать способ оплаты:
     Оплата кредитной картой через интернет — выберите "Оплата Банковской картой". Внимание, карты Visa Electron, Masercard Maestro, American Express принимаются к оплате только в офисе
     Наличными в офисе — выберите "Хочу забронировать авиабилет и оплатить позже в офисе Магазина Путешествий Земная Ось"
     Банковским переводом
   • Заполните поля Адрес доставки для получения счетов.

   Вам настоятельно рекомендуется ознакомиться с правилами применения тарифа, если вы этог не сделали на предыдущем этапе.

3. На последнем этапе бронирования авиабилетов, гостиницы или автомобиля появится детальная информация о Вашем бронировании, Подтверждение о бронировании будет выслано вам на электронную почту. Если Вы не осуществляли оплату через интернет, Вам будет выслано письмо с последним днем оплаты и с возможными вариантами осуществления платежа, в письме, также будут платежные реквизиты.

Вы будете автоматически перенаправлены на страницу подтверждения Вашего бронирования, после завершения покупки или бронирования услуги. В этом подтверждении будет указана вся необходимая информация о Вашем путешествии: номера авиарейсов, аэропорты вылета и прилета, тип судна, даты и время прибытия. Если Вы бронировали гостиницу, будут указаны даты проживания, название и адрес гостиницы, если Вы бронировали автомобиль, то будет указан, выбранный вами срок аренды автомобиля, тип или класс автомбиля, стоимость аренды автомобиля. Все побтверждения имеют свой уникальный код, поэтому не нужно беспокоиться о конфиденциальности вашей информации. Для удобства, подтверждение отправляются Вам на электронную почту.

Если вы бронировали несколько услуг, добавляя их к авиабилету, товы получите одно подтверждение.

Проверить свое бронировани Вы можете на странице нашего сайта в разделе мои поездки . Для этого Вам нужен номер бронирования и фамилия первого путешественника из подтверждения о бронировании. Или, если вы являетесь зарегистрированным пользователем, то Вы можете посмотреть информацию о Ваших путешествиях на личной странице мой раздел.

Также есть возможность проверить бронирование на международном сайте системы бронирования.

Если по каким-то причинам Вам не подходит то, что вы забронировали, то Вы можете легко отменить Ваше бронирование в разделе мои поездки. Введите номер подверждения в соответствующее поле и фамилию ведущего пассажира - первый пассажир в подтверждение. После этого вам отобразится ваш заказ и вы сможете его отменить. Так же Вы сможете отменить заказ. если вы не ушли со страницы подтверждения. В этом случае, просто отмените заказ нажав на соответствующую кнопку.

Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем, то процедуру отмены заказа Вы сможете осуществить со своего личного раздела.

Обращаем Ваше внимание, если заказ уже обрботан и авиабилеты выпущены, то отменить покупку вы сможете тлько в соответсвии с правилами применения тарифа. Вы ознакомились с ними при бронировании. Если Вы не помните правил, то можете связаться с нами по контактным телефонам или возпользвать безплатным обратным звонком с главной страницы нашего сайта www.bilet-z.ru 

Если Вы оплачивали авиабилет кредитной картой, Вам нет необходимости приезжать к нам в офис, просто заполните заявление на добровольный возврат авиабилета, купленного покредитной карте и вышлите его нам поэлектронной почте.

Есть два способа оплаты авиабилетов - это оплата наличными деньгами и безналичными деньгами. 98% авиабилетов, продаваемых нашей компанией являются электронными, поэтому проблема доставки отпадает - доставка осуществляется на электронный адрес пользователя после поступления платежа. Выезд курьера - инкассатора за деньгами не осуществляется.

Поэтому, если Вы хотите оплатить авиабилет наличными деньгам, ждем вас у нас в офисе.

Если Вы физическое лицо, то самое простое и удобное оплатить авиабилет на сайте при помощи кредитной карты. в этом случае, сразу после завершения оформления бронирования маршрутная квитанция электронного авиабилета будет направлена Вам на электронную почту.

Если Вы не являетесь обладатель кредитной карты или не хотите использовать ее по другим причина, то вы сможете оплатить авиабилет заполнив квитанцию в любом отделении Сбербвнка или любого другого банка, который принимает платежи от физических лиц. Минимальный процент (один) за азчисление денег на наш расчетный счет взымает Банк Вефк. Список отделений Банка ВЕФК.

Если, Вы являетесь юридическим лицом и хотите стать нашим корпаративным клиетом, то при бронировании Вам необходимо вырать способ оплаты - Хочу забронировать авиабилет и оплатить его позже в Офисе магазина путешествий Земная Ось или банковским переводом. И после получения подтверждения, Вам нужно ответить на письмо с подтверждением полными реквизитами вашей организации. Наш сотрудник обработает Ваш заказ и отправит Вам на электронную почту договор и счет на оплату. После поступления денежных средств на расчетный счет Магазина путешествий Земная Ось, будут высланы авиабилеты. Обращаем Ваше внимание, что если Вы не успеваете оплатить авиабилеты до указанного в письме срока, Вам необходимо внести депозит в кассу Земной Оси, который Вы сможете забрать после поступления денег на рассчетный счет.

Реквизиты ООО "Земная Ось"

Общество с ограниченной ответственностью «Земная Ось»

ООО «Земная Ось»

Свидетельство о внесении сведений о туроператоре в единый государственный реестр: МВТ 003988

ИНН 7804317811

КПП 780401001

ОКПО 76276236

ОГРН 1057810810232

ОКВЭД  63.30.4; 51.70; 52.12; 55.1; 55.2; 55.3; 55.4; 55.5; 60.21.1; 60.21.14; 60.23; 65.1; 65.2; 80.1

Юридический адрес: 195271, Санкт ‑ Петербург, Герасимовская ул.,  д.15, Лит. А, Пом1-Н.

Фактический адрес: 191002, Санкт – Петербург, Владимирский пр., д. 13/9

р/с № 40702810807170000154 - рубли,

к/с №30101810600000000809, БИК 044030809 в ОАО «Банк «Петровский», 191186 г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 26

Тел: (812) 600 11 11

Факс: (812) 600 11 11

e-mail: info@zemnaya.ru

www.zemnaya.ru  

Генеральный директор Дегтярев Вадим Юрьевич.

LLC «Zemnaya Os’»

Address: b. 13/9, Vladimirsky pr., St. Petersburg, 191002, Russia.

Legal address : 1-H, b. 15, Lit. A, , Gerasimovskaya str., St. Petersburg, 195271, Russia.

Phone 007 812 600-11-11

info@zemnaya.ru   

INN     7804317811

KPP    780401001

BIC     044030809

Acc.    

40702978407179000154- euroes

40702840807179000154 - dollars

USD (USA dollars)
Correspondent Bank:  Deutsche Bank Trust Company Americas, SWIFT:  BKTRUS33
Address: Wall Street 60, New York, NY 10005, USA
Beneficiary Bank:  Petrovsky Bank PLC, SWIFT:  PETRRU2P
Address: 26, Nevskiy ave., 191186, St.Petersburg, Russia
Correspondent Account No.: 04096265
Beneficiary:  LLC ZEMNAYA OS’
 
EUR (euroes)
Correspondent Bank:  Deutsche Bank AG, SWIFT:  DEUTDEFF
Address: Taunusanlage 12, 60325 Frankfurt am Main, Germany
Beneficiary Bank:  Petrovsky Bank PLC, SWIFT:  PETRRU2P
Address: 26, Nevskiy ave., 191186, St.Petersburg, Russia
Correspondent Account No.: 100 9497918 1000
Beneficiary:  LLC ZEMNAYA OS’

Managing director  Vadim Degtyarev

При оплате банковским переводом, правильно заполняйте информацию о номере Вашего бронирования в квитанции или в в поле назначение платежа в платежном поручении. Укажите шестизначный цифренно - буквенный код номера бронирования, например YCJOM9.

Если Вы оплачиваете несколько бронирований, обязательно укажите номера всех бронирований.

Мы Вам настоятельно рекомендуем сохранять все платежный документы. Для ускорения оформления авиабилетов, пришлите копию квитанции или платежного документа нам на электронную почту aie@zemnaya.ru или по факсу 7 812-600-11-11. 

Иногда возникают обстоятельства, когда может понадобиться поменять планы путешествия. Может возникнуть необходимость полностью отказаться от путешествия или внести изменения в даты или маршрут. Если у Вас именно такой случай, то сообщите нам об этом как можно скорее. Гибкость изменения дат, маршрута или отмены поездки зависит от правил тарифа вашего билета. Если Вы не помните правила возврата, обмена и внесения изменения в маршрут, свяжитесь с нами и любой из наших экспертов будет более, чем рад помочь и зачитать правила Вам. Для ускорения индитификации, настоятельно рекомендуем подготовить Ваш номер бронирования.

Если Вы помните правила тарифа, то вы можете без звонка заполнить одно из заявлений  (в зависимости от пособа оплаты и типа операции). Заполненное заявление вышлите нам на электронную почту. Обращаем ваше внимание на то, что необходимо заполнить все поля, для правильного и точного осуществления процедуры обмена или возврата авиабилета. Не полностью заполненные заявление не принимаются.

Невозвратные авиабилеты не позволяют вносить изменения или осуществлять отмену перелета. В случае возврата, Вы не получите своих денег обратно. К возврату возможны только аэропортовые сборы. Поэтому мы Вам настоятельно рекомендуем проверить дважды правила применения тарифа по Вшим билетам прежде, чем их купить. Если Вы сомневаетесь в чем-то, то без задержки свяжитесь с нами и получите исчерпывающею информацию у нашего эксперта.

Авиабилеты имееют электронную форму, поэтому их очень легко и просто доставить. В форме электронного письма информация приходимт к Вам на электронную почту. Эта информация называется маршрутной квитанцией электронного билета. Вы можете просто распечатать маршрутную квитанцию на своем принтере. Если у вас нет принтера, то просто перепишите номер электронного авиа билета и номер бронирования, номера рейсов и время отправления самолета. Этой информации будет достаточно для осуществления перелета по купленным авиабилетам.

Бронирование авиабилетов осуществляется в режиме онлайн. Вы бронируете настоящие места в салоне самолета. И, естественно, что авиакомпании не могут долго держать забронированные места без оплаты. В противном случае, могла бы возникнуть ситуация, когда будет заблокирована продажа авиабилетов на конкретном рейсе. Поэтому наши эксперты и эксперты авиакомпании строго следят за "пустыми" и повторными бронированиями, которые дублируют друг друга.

Поэтому, чтобы подтвердить серьезность своих намерений, сообщите о подтверждении своего бронирования ответив на письмо с вашим заказом согласием. И, конечно, не допускайте множественных дублирующих себя бронирований, так как, в этом случае, все бронирования будут удалены нашим экспертом.

Настоятельно рекомендуем Вам оплатить Ваш заказ авиабилетов, как можно скорее, так как стоимость не гарантирована до оплаты авиабилетов.

Нет, Вы не можете сделать отдельное бронирование авиабилета на несовершеннолетнего ребенка. Все несовершеннолетние должны сопровождаться взрослым пассажиром старше 18 лет.

Вместе с этим, если возникла необходимость отправить несовершеннолетнего пассажира одного, то Вам необходимо знать следующие правила:

Необходимо произвести подготовку, которая будет заключаться в сборе юридических документов, в переговорах с авиакомпанией и внесении соответствующих запросов в бронирование авиабилета.

В большинстве случаев, авиакомпании не сопровождают несовершеннолетнего при перелетах со стыковками, то есть прелет должен быть прямым.

Авиакомпании взымают дополнительную плату за сопровождение несовершеннолетненего, которая, как правило равняется стоимости полного тарифа. При этом Детские и Молодежные скидки не применяются. Иными словами Вам придется оплатить стоимость двух взрослых билетов.

Родители, опекуны или другие уполномоченные лица обязаны сопровождать ребенка до момента посадки его в самолет. при этом представитель авиакомпании проверяет их полномочия. Должны быть предоставлены документы подтверждающие, родительские, опекунские или полномочия законного представителя. В пункте пребытия у встречающего, также, проверяются полномочия на встречу ребенка. Встречающие обязаны находиться в аэропорту до момента предачи им ребенка, даже в случаях значительной задержки рейса.

Обеспечьте наличие нотариальной доверенности у провожающего и встречающего, если у них нет законных оснований на ребенка.

Напишите заявление на несопровождаемого ребенка. Пример заявление на перелет несопровождаемого ребенка.

У авиакомпаний существуют разные градации по возрасту для несопровождаемых пассажиров, но в большинстве случаев они соответствуют нижеприведенным:

Дети младше 5 лет к перевозки без сопровождения взрослых не принимаются. С 5 до 16 лет требуется вешеперечисленные процедуры. С 16 лет пассажиры могут путешествовать по России одни и без сопровождения. До 18лет требуется нотариальная доверенность - разрешение на осуществление перелета одному без сопровождения законного представителя с указанием конкретного маршрута и даты.

Если вы все-таки решили отправить ребенка одного, то сделайте бронирование на него как на взрослого пассажира и  свяжитесь с нами и мы поможем вам в бронировании. Стоимость услуги по бронированию авиабилета для несопровождаемого ребенка - 10 (десять) процентов от общей стоимости авиабилетов и сервисных сборов необходимых для покупки авиабилетов для него.

В данный момент заказать специальное питание на борту Вы сможете после завершения бронирования авиабилетов. Для этого Вам необходимо ответить на письмо с подтверждением, в котором написать какой тип питания Вы предпочитаете. Вы можете вбрать из следующего списка:

AVML VEGETARIAN HINDU MEAL - Вегитаринское индийское питание

BBML BABY MEAL - Питание для грудного ребенка

BLML BLAND MEAL - Легкое питание

CHML CHILD MEAL  - Детское питание

DBML DIABETIC MEAL - Диабетическое питание

FPML FRUIT PLATTER MEAL - Фруктовое питание

GFML GLUTEN INTOLERANT MEAL - Питание с низким содержанием клековины (растительного Белка)

HNML HINDU (NON VEGETARIAN) MEAL SPECIFIC - Невегетарианское индийское питание

IVML INDIAN VEGETARIAN MEAL (UA SPECIFIC) - Невегетарианское индийское питание (код авиакомпании UA)

JPML JAPANESE MEAL (LH SPECIFIC) - Японское питание  (код авиакомпании LH)

KSML KOSHER MEAL - Кошерное питание

LCML LOW CALORIE MEAL - Низкоколорийное питание

LFML LOW FAT MEAL - Питание с низким содержанием жира.

LSML LOW SALT MEAL - Питание м низким содержанием соли.

MOML MOSLEM MEAL - Мусульманское питание

NFML NO FISH MEAL (LH SPECIFIC) - Питание без содержания морепродуктов (код авиакомпании LH)

NLML LOW LACTOSE MEAL - Питание с низким содержание лактозы

OBML JAPANESE OBENTO MEAL (UA SPECIFIC) - Японское питание  (код авиакомпании UA)

RVML VEGETARIAN RAW MEAL - Питание для вегетарианцев-сыроедов

SFML SEA FOOD MEAL - Морепродукты

SPML SPECIAL MEAL, SPECIFY FOOD - Конкретизированое питание

VGML VEGETARIAN VEGAN MEAL  - Строгое вегетарианское питание, для тех кто не употребляет молочные продукты.

VJML VEGETARIAN JAIN MEAL - Вегетарианское JAIN питание

VOML VEGETARIAM ORIENTAL MEAL - Вегетарианское восточное питание

VLML VEGETARIAN LACTO-OVO MEAL - Вегетарианское питание для вегетарианцев, употребляющих молочные продукты

Мы сделаем запрос в авиакомпанию о выбранном Вами типе питания, получим ответ и сообщим Вам. Стоимость услуги по выбору питания 500 (пятьсот) рублей (взымается только при подтверждении выбранного питания).

Узнать тип самолета Вы можете уже на втором этапе бронирования нажав на ссылку сведения об авиарейсе. Так же вся информация есть в Вашем подтверждении или в закладке Мои поездки и Мой раздел.

Да, это возможно. Если Ваша поездка не может состояться без Вашего питомца, то воспользуйтесь бронированием авиабилета без оплаты. После получения подтверждения на свой электронный адрес, вышлите нам запрос на возможность провоза животного на данном рейсе. Один из наших экспертов свяжится с авиакомпанией и получит подтверждение на перевозку. Стоимость подтверждения на перевозку составляет 500 (пятьсот) рублей за одно направление (взымается только при подтверждение возможности перевозки животного).

Животное до восьми кг. можно провезти в салоне самолета. Для этого животное помещается в клетку-переноску с доступом воздуха. Размеры клетки по сумме трех измерений не могут превышать 115 см. Обычно это размеры 50*40*30 см. Если вес животного превышает восемь килограмм, то перевозка разрешается только в багажном отсеке. При этом перноска должна иметь герметичное дно с абсорбентом. Размеры клетки должны позволять встать животному в полный рост и развернуться на 360 градусов.

Перевозка животного оплачивается отдельно по тарифу сверхнормативного багажа, и не включается в установленную для перевозки багажа норму. Исключение сделано для собак-повадырей, которые сопровождают пассажиров-инвалидов.

Документы необходимые для перевозки животных:

1. Ветеринарный паспорт.

2. Справка о состоянии здоровья. Выдается любой государственной ветеринарной клиникой (форма №4 для Москвы, форма № 1 для Подмосковья). В справке указываются сведения о прививках по возрасту. Последняя прививка от бешенства должна быть сделана не ранее, чем за год и не позднее, чем за два месяца до выезда.

3. Для выезда за границу - справка из клуба (СКОР или РКФ) о том, что животное не представляет племенной ценности. Справки из других клубов вызывают вопросы на таможне.

Обращаем Ваше внимание на то, что это требования Российского законодательства и, что некоторые страны имеют очень строгие ограничения или даже запрет на ввоз животных, поэтому рекомендуем заранее поинтересоваться правилами их ввоза в страну назначения и оформить соответствующие документы, подтверждающие, что они здоровы.

Не забудьте взять с собой ветеренарную аптечку и если животное нервничает, успокоительное средство.

Чтобы забронировать номер в месте назначения, нажмите на вкладку «Отель».

Вам требуется заполнить следующую информацию: место назначения (город или аэропорт), дату приезда и отъезда, а также количество человек.

Для более подробного поиска нажмите на ссылку «дополнительные возможности».

Нажмите на «Поиск»: bilet-z.ru просмотрит более 50 000 гостиниц, чтобы подобрать то, что соответствует Вашим требованиям. Список рекомендуемых отелей и подробная информация об отеле отражены на следующей странице, также, как и стоимость. Вы можете отсортировать результаты поиска по цене, сети отелей в алфавитном порядке или в обратном алфавитном порядке, а также по близости к аэропорту.

Как только Вы выберете отель, либо решите получить более подробную информацию о какой-либо гостинице, нажмите на кнопку «посмотреть цены». На следующей странице приводится информация о номерах и ценах на них.

Для того чтобы увидеть тарифы, нажмите на ссылку «Условия».

Когда Вы нашли гостиницу, которую искали, мы настоятельно рекомендуем Вам перейти по ссылке «Колебание цены», если она имеется, для получения дополнительной информации о том или ином тарифе. Затем нажмите кнопку «Выбрать этот номер».

На следующей странице необходимо ввести сведения о путешественнике: фамилию, имя, дату рождения, адрес электронной почты и номер телефона. Если Вы зарегистрированы на сайте, необходимо ввести логин и пароль в окна, расположенные в верхней части страницы. Система сама подставит Ваши данные. Затем нажмите на кнопку «Далее».

Проверьте условия Вашего бронирования дважды. Если Вы уверены в правильности выбора гостиницы, введите необходимую информацию для оплаты гостиницы. Как оплатить забронированную гостиницу см. в соответствующем разделе ниже.

Затем нажмите на «Подтвердить поездку» для начала процесса резервирования.

Подтверждение бронирования: будет отправлено на указанный адрес электронной почты.

В стоимость номера входит бронирование одного номера в течение суток.

Это зависит от выбранного тарифа. Более подробная информация содержится на странице "Правила применения тарифа".

Нажмите "Дополнительные возможности" и впишите максимально допустимую цену, которую планируете заплатить. Цены на гостиницы, предлагаемые в результатах поиска, будут находится в пределах указанного диапазона.

При завершении бронирования Вы автоматически попадете на страницу подтверждения. На странице будет отображаться полная информация о путешествии, ссылка на бронирование и номер подтверждения из гостиницы. Вы без труда можете распечатать подтверждение.

Адрес гостиницы приводится на странице результатов поиска. Также показано расположение гостиницы на карте и фотографии отеля (вид внутри/вид снаружи/вид на стойку регистрации/вид на стойку бара).
Адерс Вашей гостиницы также отображается в плане маршрута.

Оплата гостиницы производится с помощью кредитной карты. Оплата возможна такими банковскими картами, как Visa classic и выше, MasterCard classic и выше, Diners Club, UATP/Airplus, JSB. ВНИМАНИЕ: Оплата отеля через сайт банковскими картами Visa electron и MasterCard maestro не принимается.

Для оплаты гостиницы банковской картой необходимо ввести следующие сведения: тип карты, номер карты, дату истечения срока действия карты, фамилию и имя владельца карты. Так необходимо указать адрес регистрации владельца карты, включая почтовый индекс, город и страну. Данная информация вводится только латиницей.

После заполнения всех обязательных полей, нажмите кнопку «Подтвердить поездку».

При необходимости аннулировать бронирование, свяжитесь с нами как можно раньше либо при помощи электронной почты, либо по телефону +7 (812) 600-11-11 в любой день с 10 часов утра до 8 часов вечера.

При необходимости арендовать автомобиль, нажмите на вкладку "Автомобиль".

Для того, чтобы арендовать автомобиль, заполните аэропорт/город получения и возврата автомобиля, время пользования автомобилем, а также любую другую информацию: класс автомобиля, тип коробки передач и др.  

Нажмите на "Поиск". Bilet-z.ru проверит более 140 компаний, предоставляющих автомобиль в аренду, чтобы найти наилучшие предложения, соответствующие Вашим требованиям. В результатах поиска отображаются цены и информация о компании.

Вы можете получить автомобиль в одном месте и возвратить его в другом. Эта возможность зависит от принципов работы компании и обычно влеччет более высокие цены.

Если Вы решили возвратить автомобиль в другом месте возврата, сотрудники компании незамедлительно проинформируют Вас о дополнительных расходах. 

При необходимости отменить аренду автомобиля, свяжитесь с нами как можно раньше либо при помощи электронной почты, либо по телефону +7 (812) 600-11-11 в любой день с 10 часов утра до 8 часов вечера.

У Вас имеется две возможности зарегистрироваться:

• Во время бронирования
• На странице "Мой раздел" нажмите на "создать профайл" и заполните необходимые графы.

Данные в Моем разделе могут редактироваться после перехода по ссылке "Редактировать раздел".

Если Вы забыли пароль, нажмите на "запросить пароль" на странице "Мой раздел". Пароль будет отправлен по электронной почте, указанной в Вашем разделе.