Положение

о нормах провоза регистрируемого бесплатного и сверхнормативного багажа

на рейсах ОАО «Аэрофлот»

1. Общие положения

1.1. Норма провоза регистрируемого бесплатного и сверхнормативного багажа на рейсах ОАО «Аэрофлот» определяется исходя из количества мест, веса и размера
по сумме трех измерений (далее - система Piece Concept).

1.2. Норма бесплатного провоза багажа в кабине сохраняется без изменений.

1.3. В компетенции заместителя генерального директора по коммерции право вносить при необходимости изменения в условия перевозки бесплатного
и сверхнормативного багажа на собственных рейсах ОАО «Аэрофлот» в зависимости от складывающейся рыночной ситуации, устанавливать при необходимости специальные нормы провоза регистрируемого бесплатного и сверхнормативного багажа, а также специальные нормы провоза багажа в кабине на отдельных
рейсах ОАО "Аэрофлот".

2. Условия бесплатного провоза багажа для пассажиров,
путешествующих по перевозочным документам,
оформленным с 01.08.2011

2.1. Норма измерения провоза багажа определяется в соответствии с системой Piece Concept - 1 место багажа представляет собой:

• - при перевозке в бизнес классе: одно место регистрируемого багажа весом до
  32 кг, сумма трех измерений которого не превышает 158 см;
• - при перевозке в экономическом классе: одно место регистрируемого багажа весом до 23 кг, сумма трех измерений которого не превышает 158 см.

Исключение: при перевозке от/до Канкуна (Мексика) в бизнес и экономическом классе 1 место багажа представляет собой одно место регистрируемого багажа весом до 15 кг (включительно), сумма трех измерений которого не превышает 158 см.

2.2. Система Piece Concept распространяется на все собственные рейсы ОАО «Аэрофлот», а также на рейсы, выполняемые дочерними и зависимыми авиакомпаниями для ОАО «Аэрофлот» со 100 процентным  блоком мест.

2.3. Стандартные условия определения бесплатной нормы провоза багажа:

Класс обслуживания	Норма бесплатного провоза багажа
Бизнес-класс, все тарифы [1]	2 места
Экономический класс, группа тарифов Статус (Status) [2]	2 места
Экономический класс, все остальные тарифы	1 место

2.4. Исключения из стандартных условий определения бесплатной нормы провоза багажа при перевозке в экономическом классе обслуживания (кроме группы тарифов Статус (Status):

Исключение	Норма бесплатного провоза багажа
Перевозки между пунктами США (кроме от/до Нью-Йорка/Вашингтона) и БСВ/Азии (кроме пунктов Российской Федерации в Азии, а также Ташкента, Бишкека) /Африки	2 места
Перевозки в/из пунктов Индии	2 места
Перевозки от/до Нью-Йорка/Вашингтона/Еревана	2 места
Перевозки экипажей морских судов	2 места

В случае если общий вес багажа пассажира, включая багаж в кабину,
не превышает 10 кг, количество мест не ограничивается.

2.5. Дополнительная норма провоза багажа (+1 место) для участников программы «Аэрофлот Бонус» золотого и серебряного уровня, а также участников других программ поощрения часто летающих пассажиров альянса SkyTeam. Дополнительное место не отражается в авиабилете и предоставляется на регистрации при предъявлении соответствующей карты.

Исключение: при перевозке от/до Канкуна (Мексика) дополнительное место не предоставляется.

2.6. Детям до 12 лет предоставляется такая же норма провоза багажа, как и для взрослых пассажиров.

2.7. Бесплатная норма провоза багажа для младенцев (без предоставления отдельного места) составляет 1 место весом не более 10 кг и суммой измерения
не более 115 см, независимо от класса обслуживания.

2.8. Если пассажиры следуют совместно с одной целью поездки, в один и тот же аэропорт назначения или остановки, одним и тем же рейсом (члены семьи, лица, совместно путешествующие или следующие в командировку), то по желанию пассажиров разрешается применить к этим пассажирам сумму норм (по количеству мест) бесплатного провоза багажа каждого из пассажиров (не относится к перевозке оружия и боеприпасов).

2.9. Работникам ОАО «Аэрофлот» и каждому члену их семей для выезда к месту работы в представительство и возвращения в Российскую Федерацию по окончанию работы за границей предоставляется специальная бесплатная норма провоза багажа, независимо от класса обслуживания: неограниченное количество мест, каждое весом до 32 кг (включительно) и размером по сумме трех измерений не более 158 см, общим весом не более 80 кг. При этом общий вес багажа на одну семью не должен превышать 240 кг.

3. Условия провоза багажа сверх нормы для пассажиров,
путешествующих по перевозочным документам,
оформленным с 01.08.2011

3.1. Если количество мест багажа превышает бесплатную норму, габариты любого из мест багажа по сумме трех измерений превышают 158 см или вес любого
из мест багажа превышает 32 кг (при перевозке  бизнес классе) и 23 кг (при перевозке в экономическом классе), необходима оплата за багаж сверх нормы.

Исключение: при перевозке от/до Канкуна (Мексика) багаж сверх нормы
не принимается.

3.2. В случае превышения бесплатной нормы по нескольким категориям общим тарифом будет являться сумма соответствующих тарифов оплаты за багаж сверх нормы.

3.3. Тарифы оплаты багажа сверх нормы:

Категория сверхнорма-тивного багажа	Категория превышения	Тариф EUR (только для перевозок внутри Российской Федерации)	Тариф USD (только для перевозок от пунктов США, Центральной Америки, Азии (кроме пунктов Российской Федерации в Азии/ TAS/FRU), БСВ, Африки, Украины)	Тариф EUR (для остальных перевозок)
1. Количество мест	2-е место[3]	50	50
	3-е и последующие места[4]	150	150
2. Превышение веса	Свыше 23 кг, но не более 32 кг	50	100
	Свыше 32 кг, но не более 50 кг	100	150
3. Превышение размера по сумме трех измерений	Свыше 158 см, но не более 203 см	100	100
	Свыше 203 см	150	150

Перевозка тяжеловесного багажа (вес одного места которого превышает 32 кг, но не более 50 кг) и негабаритного багажа (размер одного места по сумме трех измерений превышает 203см) осуществляется только при предварительном согласовании с перевозчиком.

Тарифы для багажа сверх нормы действуют для всего маршрута в каждую сторону от пункта регистрации до первого пункта остановки более 24 часов (стоповер) или разворота. При перевозке от/до любого пункта США тарифы для багажа сверх нормы действуют для всего маршрута в каждую сторону от пункта регистрации до пункта разворота, независимо от стоповера. Оформление производится на багажных квитанциях с отдельным купоном на каждый сегмент маршрута. Несколько оформленных в рамках одного маршрута квитанций связываются путем заполнения поля «conjunction tickets».

4. Условия провоза особого (нестандартного) багажа для пассажиров, путешествующих по перевозочным документам,

оформленным с 01.08.2011

Наименование особого (нестандартного) багажа	Условия провоза
Лыжное оборудование, упакованное в один контейнер (чехол), одно из следующего: - 1 пара лыж+1 пара палок + 1 пара ботинок; - 1 сноуборд+ 1 пара ботинок; - 1 пара водных лыж. ИЛИ Велосипед, подготовленный к транспортировке. ИЛИ Оборудование для гольфа, упакованное в один контейнер (чехол). ИЛИ Рыболовное оборудование, упакованное в один контейнер (чехол): - 2 удочки; - 1 комплект снастей.	Расценивается как 1 место и входит в бесплатную норму провоза багажа. Соответствующая ставка оплаты багажа сверх нормы по количеству будет применяться, если сумма мест багажа пассажира превысит указанную в билете. Также дополнительная оплата потребуется в случае превышения веса оборудования установленным нормам одного места багажа.
Другое спортивное оборудование	Расценивается как 1 место и входит в бесплатную норму провоза багажа. Соответствующая ставка оплаты багажа сверх нормы по количеству будет применяться, если сумма мест багажа пассажира превысит указанную в билете. Также дополнительная оплата потребуется в случае превышения размера или веса оборудования установленным нормам одного места багажа
Оружие и боеприпасы к нему	Расценивается как 1 место и не входит в бесплатную норму провоза багажа. Дополнительная оплата будет рассчитана по ставке второго места багажа. Вес боеприпасов не может превышать 5 кг.
PETC (животное в кабину)	Не входит в бесплатную норму провоза багажа. Дополнительная оплата будет рассчитана по ставке второго места багажа
AVIH (животное в багаж)	Не входит в бесплатную норму провоза багажа. Дополнительная оплата будет рассчитана по ставке второго места багажа. Также дополнительная оплата потребуется в случае превышения размера или веса животного с клеткой установленным нормам одного места багажа
Инвалидная коляска, детская коляска,  собака-поводырь	Бесплатно, если используется пассажиром

5. Условия провоза регистрируемого багажа при перевозке рейсами нескольких авиакомпаний в рамках одного маршрута

5.1. Условия провоза багажа пассажира, перевозка которого оформлена одним билетом, определяются условиями резолюции ИАТА 302 на основе принципа доминирующего на маршруте перевозчика.

5.2. В случае, если пассажир перевозит багаж рейсами двух и более авиакомпаний ко всему маршруту от пункта регистрации багажа до первого пункта остановки более 24 часов (стоповер) или разворота будут применяться правила перевозки багажа (бесплатная норма и ставки оплаты багажа сверх нормы) доминирующего перевозчика. Доминирующим перевозчиком по определению резолюции ИАТА является перевозчик, осуществляющий перевозку между тарифными зонами или подзонами ИАТА или выполняющий перевозку на первом международном участке в случае перевозки в рамках одной подзоны.

5.3. Если в билете пассажира начальным или конечным пунктом всей перевозки является пункт США, условия перевозки багажа, определенные первоначально на основе принципа доминирующего перевозчика действуют на всех участках маршрута от/до США независимо от стоповера на маршруте.

5.4. Оформление стоимости перевозки сверхнормативного багажа производится на багажных квитанциях с отдельным купоном на каждый сегмент маршрута. Несколько оформленных в рамках одного маршрута квитанций связываются путем заполнения поля «conjunction tickets».

При перевозке от/до Канкуна (Мексика) норма бесплатного провоза багажа составляет 1 место

При перевозке от/до Канкуна (Мексика) норма бесплатного провоза багажа составляет 1 место

Применяется в случае регистрации одного места дополнительного багажа сверх одного места бесплатной нормы провоза, т.е. в сумме регистрируется не более двух мест багажа

Применяется в случае регистрации одного или более мест дополнительного багажа сверх двух мест бесплатной нормы провоза багажа или при регистрации третьего и последующего места дополнительного багажа сверх одного места бесплатной нормы провоза багажа и одного дополнительного места.